Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es Alma Cero SL, con domicilio social en Calle Castillo de Magalia 1, 28210 Valdemorillo (Comunidad de Madrid, España). Para cualquier comunicación relacionada con tus datos personales puedes escribir a eventos@duettocatering.com o llamar al +34 915 722 441.

2. Datos que recogemos y finalidad

Recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas voluntariamente al rellenar el formulario de contacto, escribirnos por email o por WhatsApp. Habitualmente: nombre, empresa, email, teléfono, fecha del evento, número de asistentes y descripción del servicio que solicitas.

La finalidad es exclusivamente atender tu solicitud comercial, enviarte un presupuesto, coordinar el evento si lo contratas y emitir la facturación correspondiente. No utilizamos tus datos para marketing automatizado ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

3. Base legal del tratamiento

La base legal es el consentimiento que nos otorgas al enviar el formulario (artículo 6.1.a RGPD) y, en caso de contratación, la ejecución del contrato de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales (artículos 6.1.b y 6.1.c RGPD), particularmente las fiscales y mercantiles.

4. Destinatarios y encargados

Tus datos se tratan internamente por el equipo comercial y operativo de Duetto Catering. Podemos comunicarlos a encargados de tratamiento imprescindibles para prestar el servicio: proveedor de email corporativo, plataforma de envío de presupuestos, asesoría fiscal y entidad bancaria para gestionar cobros. Todos ellos están sujetos a contrato de encargo conforme al artículo 28 RGPD.

No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que sea estrictamente necesario y siempre con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta o gestionar el evento contratado. Una vez finalizada la relación comercial, los mantenemos bloqueados durante los plazos legales aplicables (6 años para documentación contable y mercantil, 5 años para obligaciones fiscales, 4 años para contratos laborales si aplica). Pasados esos plazos se eliminan definitivamente.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tenemos y cómo los tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos personales.
• Limitación: restringir el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y reutilizable.
• Revocación del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos escribe a eventos@duettocatering.com indicando claramente el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

7. Reclamación ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid , www.aepd.es.

8. Cookies

Esta web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento básico y, en su caso, cookies analíticas anónimas agregadas. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente es la publicada en esta URL con la fecha de última actualización indicada al inicio.